- Oznaczenie Sprzedawcy :
BANDI Cosmetics Sp. z
o.o.
ul. Warszawska 7
05-152 Czosnów
tel: (+48 22) 112 50 40
fax: (+48 22) 112 50 41
e-mail: [email protected], [email protected]
- Definicje
- Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Biurze Obsługi Klienta (BOK) – należy przez to rozumieć
uruchomioną przez BANDI Cosmetics Sp. z o.o. usługę zapewniającą Klientom
kontakt poprzez:
- infolinię pod nr: (+48)
22 112 50 40,
- pocztę elektroniczną pod
adresem: [email protected],
- pocztę tradycyjną pod
adresem: ul. Warszawska 7, 05-152 Czosnów,
- faxem pod nr: (+48) 22 112 50
41,
- a także w godzinach
8:00-16:00 od poniedziałku do piątku w siedzibie BANDI Cosmetics Sp. z
o.o.
- Blokada konta – należy przez to rozumieć środek polegający na
uniemożliwieniu korzystania z Konta w przypadku naruszenia przez
Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.
- Dane osobowe - należy przez to rozumieć dane osobowe w rozumieniu
art. 4 ust. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie
danych) – RODO.
- Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni
ustawowo wolnych od pracy;
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności
prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie
obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do
czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność
prawną; - która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa
zamówienie.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.;
- Konsument - pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do
czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – przydzielona danemu Użytkownikowi część Sklepu Internetowego,
za pomocą którego może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu
Internetowego ;
- Newsletter – usługa polegająca na możliwości otrzymywania od
Usługodawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na
podany przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej. W tym celu należy
podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie
pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu Zamówienia.
- Regulamin – niniejszy dokument;
- Sprzedawca i Usługodawca - BANDI Cosmetics Sp. z o.o. z siedzibą w
Czosnowie, przy ul. Warszawskiej 7, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego
w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy XIV Wydział Gospodarczy pod nr
0000259978, REGON: 140606263, NIP: 534-233-18-20, kapitał zakładowy 400000
zł;
- Towar – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, którego opis jest
dostępny przy każdym z prezentowanych produktów;
- Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu
Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców
drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002
roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności
prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie
obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do
czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność
prawną; - która korzysta lub zamierza korzystać z Usługi Elektronicznej.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta ;
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do
zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę
Towaru.
- Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług
drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu
Internetowego https://www.bandi.pl/ .
- Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie
internetowej https://www.bandi.pl/ w sposób umożliwiający jego
pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub
zapisanie na nośniku w każdej chwili.
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z
niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja. Uznaje się, że
przeczytanie i akceptacja niniejszego regulaminu jest jednoznaczna z
udzieleniem przez Przedsiębiorcę informacji konsumentowi, o których jest
mowa w art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta, informacje
te są zawarte w poniższych punktach regulaminu.
- Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem
spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta
Klient/Usługobiorca następujących minimalnych wymagań technicznych:
komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, dostęp do poczty
elektronicznej, przeglądarka internetowa Firefox, Internet Explorer,
Chrome, Opera, Safari, włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz
Javascript.
- Klient/Usługobiorca zobowiązany jest do:
a. podawania przy rejestracji i zamówieniu w ramach
Sklepu Internetowego wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych
danych , jak również ich niezwłocznego aktualizowania.
b. korzystania z usług udostępnianych przez
Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania samego
Usługodawcy/Sprzedawcy, Sklepu Internetowego i innych Klientów/Usługobiorców ;
c. korzystania z usług udostępnianych przez
Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu.
- Od 1 stycznia 2021 r. postanowienia
dotyczące konsumenta określone w niniejszym regulaminie i ustawą o prawach
Konsumenta (prawo odstąpienia od umowy, odpowiedzialność z tytułu rękojmi,
niedozwolone postanowienia umowne) stosuje się do umów zawartych od tego
dnia również do Klientów będących osobami fizycznymi zawierającymi umowę
bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tych
umów wynika, że nie posiadają ona dla nich charakteru zawodowego. Aby
ustalić czy taki klient ma w określonych okolicznościach uprawnienia
konsumenckie, należy zweryfikować czy zawarta umowa ma charakter zawodowy
na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Usługi są świadczone przez Usługodawcę
nieodpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu
Internetowego następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Usługobiorców :
a. Konto Użytkownika ;
b. Newsletter
c. Składanie zamówienia oraz zawieranie Umów
Sprzedaży, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;
- Korzystanie z Konta Użytkownika możliwe jest
po wykonaniu łącznie kolejnych kroków przez Usługobiorcę:
- wypełnieniu formularza
rejestracji i zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu oraz Polityki
prywatności,
- kliknięciu pola „Zarejestruj”/ kontynuuj.
- potwierdzenia złożenia konta poprzez e-mail
- Po rejestracji Konta, Usługobiorca może
zalogować się do Sklepu internetowego podając wskazany podczas rejestracji
adres poczty elektronicznej (adres e-mail) oraz hasło.
- Umowa o świadczenie usługi polegającej na
prowadzeniu Konta Użytkownika w Sklepie Internetowym zawierana jest na
czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez
Usługobiorcę żądania usunięcia Konta lub skorzystania z przycisku „Usuń
Konto”.
- Użytkownik jest świadomy, że:
a. aby korzystać z funkcjonalności Sklepu
internetowego, musi być zalogowany;
b. zawsze ma prawo do zmiany hasła;
c. zobowiązany jest dołożyć starań w zakresie
nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim,
d. przedstawienie błędnych danych może skutkować
brakiem możliwości korzystania z usług,
e. ponosi odpowiedzialność za skutki zdarzeń
związanych z korzystaniem ze Sklepu internetowego wynikających z naruszenia
przez niego obowiązujących przepisów prawa, dobrych obyczajów, Regulaminu.
- BANDI Cosmetics Sp. z o.o. zastrzega sobie
prawo do:
a. zablokowania Konta użytkownika, szczególnie w
przypadkach wskazanych w ust.6,
b. tymczasowego zawieszenia uprawnienia do
korzystania z Konta jeśli posiada uzasadnione podejrzenia naruszenia przez
Użytkownika przesłanek wskazanych w ust.6, do czasu wyjaśnienia sprawy,
c. podjęcia działań prowadzących do naprawienia
poniesionych przez BANDI Cosmetics Sp. z o.o. strat powstałych ze względu na
przypadki wskazane w ust.6.
- Funkcjonalność Konta pozwala dokonywać oceny
produktów zakupionych przez Klienta w Sklepie Internetowym. Klient
uprawniony jest do wystawienia komentarza wedle swojej oceny produktu.
Przed wystawieniem komentarza, Klient zostanie poproszony o potwierdzenie,
iż produkt zakupił lub użył. Przy wystawianiu komentarza Klient
zobowiązany jest do poszanowania obowiązujących przepisów prawa, dobrych
obyczajów oraz Regulaminu. BANDI Cosmetics Sp. z o.o. zastrzega sobie
prawo jednostronnej moderacji komentarzy, szczególnie tych naruszających
przepisy prawa, dobre obyczaje lub Regulamin, czy też podczas
reorganizacji lub zmian w Sklepie Internetowym.
- Umowa o świadczenie usługi Newsletter
zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą
przesłania przez Usługobiorcę żądania usunięcia jego adresu e-mail z
subskrypcji Newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się
w treści wiadomości wysłanej w ramach usługi Newsletter, bądź zakończeniu
świadczenia usługi przez Usługodawcę, po uprzednim poinformowaniu
Usługobiorcy. Szczegóły dotyczące usługi Newsletter określa dedykowany
regulamin Usługi Newsletter.
- Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej
polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest
na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo
zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
- Usługodawca może w każdym czasie rozwiązać
Umowę o Świadczenie Usług z Usługobiorcą za 14 dniowym okresem
wypowiedzenia z ważnych przyczyn, rozumianych jako zmiana przepisów prawa
regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę wpływająca
na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy
Usługobiorcą a Usługodawcą lub zmiana zakresu lub świadczenia usług, do
których stosują się zapisy Regulaminu.
- W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę
postanowień niniejszego Regulaminu, Usługodawca po uprzednim bezskutecznym
wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego
terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem
14-dniowego terminu wypowiedzenia.
- Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta
przez którąkolwiek ze Stron, jak również rozwiązanie umowy o świadczenie
usługi Konta za zgodą obu Stron nie ma wpływu na prawa nabyte przez Strony
przed jej rozwiązaniem.
- Przyjmowanie zamówień i realizacja zamówień
- Sprzedawca za pośrednictwem sklepu bandi.pl prowadzi sprzedaż za
pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia od Klientów przyjmowane są przez
stronę internetową www.bandi.pl. Zamówienia można składać 24 godziny na
dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sklep bandi.pl nie obsługuje
klientów z UK. Dla tych klientów przeznaczony jest sklep pod adresem
www.bandi-cosmetics.co.uk, którego operatorem jest BANDI LABORATORIES LTD,
Craven House, 40-44 Uxbridge Road, W5 2BS London, United Kingdom, e-mail
: [email protected] .
- Klient jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym
wypełnienia formularza zamówienia.
- Klient składa zamówienie wskazując na produkt, którym jest
zainteresowany, za pomocą opcji „DO KOSZYKA”, a następnie w Koszyku
wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie. W zamówieniu Klient:
a. dokonuje wyboru zamawianych towarów
b. dokonuje wyboru sposobu dostawy
c. podaje adres dostawy oraz adres na jaki ma być
wystawiona faktura (mogą to być różne adresy)
d. dokonuje wyboru sposobu płatności
e. ma możliwość wpisania kodu rabatowego otrzymanego
od Sklepu bandi.pl
- Natychmiast po złożeniu zamówienia, Klient
zostaje poinformowany drogą mailową (na adres mailowy, na który zostało
złożone zamówienie), że zamówienie dotarło do Sklepu bandi.pl.
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży
przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień
następuje według kolejności wpływania zamówień na te towary, aż do
wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest
faktura VAT. Sklep bandi.pl wystawia i przesyła faktury w formie
elektronicznej (w formacie .pdf), na adres mailowy Klienta wskazany przy
składaniu Zamówienia lub przypisany do Konta. Klient ma prawo
powiadomienia Sklepu bandi.pl o innym adresie mailowym, na który ma zostać
przesłana faktura. Klient, może zrezygnować z faktury elektronicznej, o
czym może poinformować Sklep bandi.pl wysyłając wiadomość email na
adres [email protected] lub poprzez wybór opcji Konta. W
przypadku rezygnacji z faktury elektronicznej Klientowi zostanie
wystawiona i wysłana faktura w formie papierowej na adres wskazany przy
składaniu Zamówienia lub przypisany do Konta (przy czym Klient ma prawo
powiadomienia Sklepu bandi.pl o innym adresie do wysyłki faktury).
- Jeżeli po złożeniu przez Klienta zamówienia,
Sklep bandi.pl nie będzie mógł go zrealizować (np. towar jest
niedostępny), Sklep bandi.pl ma obowiązek powiadomić o tym Klienta i
zwrócić wpłacone przez niego pieniądze, w terminie do czternastu dni
(chyba, że Sklep zaproponuje Klientowi inny produkt i Klient będzie
zainteresowany zamianą).
- Klient może zmienić lub anulować zamówienie
kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod
adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem (+48 22)
112 50 40.
- Ceny towarów i płatności
- Sklep bandi.pl zamieszcza informacje na
temat swojej oferty na stronie www.bandi.pl i oferuje towary za
pośrednictwem internetu.
- Ceny towarów znajdujących się w ofercie
Sklepu bandi.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
- Informacja na temat całkowitej wartości
zamówienia przedstawiana jest w Koszyku po dokonaniu przez Klienta wyboru
formy dostawy przedmiotu zamówienia oraz formy płatności.
- Klient może skorzystać z kodu rabatowego
otrzymanego od Sklepu bandi.pl. Kody rabatowe posiadają okres ważności w
czasie którego, Klient może skorzystać z oferowanego rabatu. Kod rabatowy
nie może być łączony z żadnym innym kodem rabatowym oraz innymi promocjami
chyba, że regulamin danej promocji wskazuje inaczej.
- Sklep bandi.pl zastrzega sobie prawo do
wycofania poszczególnych towarów z oferty. BANDI Cosmetics Sp. z o.o.
zobowiązane jest dostarczyć towary zamówione przed ich wycofaniem albo
postępować zgodnie z zapisem części V ust. 7 powyżej.
- Promocje w Sklepie bandi.pl nie podlegają
łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
- Klient może wybrać następujące formy
płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski:
a. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w
tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi
przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś wysyłka dokonana
zostanie niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy i
skompletowaniu Zamówienia);
b. gotówką za pobraniem, płatność dostawcy przy
dokonywaniu dostawy (w tym przypadku realizacja Zamówienia i jego wysyłka
zostanie rozpoczęta po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia
przyjęcia Zamówienia i skompletowaniu Zamówienia);
c. przelewem bankowym lub kartą płatniczą (poprzez
system płatności PayPal lub Przelewy 24). Przy tych formach płatności
realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez BANDI Cosmetics Sp. z
o.o. potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora płatności.
- Towary z dostawą poza terytorium Polski mogą być opłacane wyłącznie
przelewem bankowym lub kartą płatniczą (poprzez system płatności PayPal
lub Przelewy 24). Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez
BANDI Cosmetics Sp. z o.o. potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od
operatora płatności.
- Operatorem płatności online w sklepie są Przelewy 24 ( PayPro SA
(PayPro) – Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w
Poznaniu, przy ulicy Kanclerskiej 15 (60-327), wpisany do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o
kapitale zakładowym wynoszącym 4.500.000,00 zł, w całości opłaconym oraz
do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję
Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.).
- Operatorem płatności online w serwisie jest również Pay Pal ( PayPal
(Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449
Luxembourg).
- Należność w formie przedpłaty przelewem należy uregulować na konto
BANDI Cosmetics Sp. z o.o.:
BANDI Cosmetics Sp. z o.o.
ul. Warszawska 7
05-152 Czosnów
Credit Agricole
Bank Polska S.A.: PL 71 1940 1210 0103 7941 0010 0000
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu zapłaty przelewem bankowym
lub kartą płatniczą, Klient zobowiązany jest do uiszczenia ceny za
zamówiony towar, na wskazane przez BANDI Cosmetics Sp. z o.o. konto
bankowe, w terminie 21 dni od dnia potwierdzenia, że zamówienie dotarło do
BANDI Cosmetics Sp. z o.o. W przypadku nieuiszczenia przez zobowiązanego
Klienta należnej ceny w powyżej wskazanym terminie, BANDI Cosmetics Sp. z
o.o. ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy i anulowania zamówienia, o
czym Klient zostanie zawiadomiony.
- BANDI Cosmetics Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość do indywidualnego
dostosowania ceny niektórych produktów w danej sesji zakupowej Klienta, w
oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji na podstawie wartości
koszyka oraz preferencji wynikających z dokonanych zakupów. Tak
dostosowane ceny będą cenami niższymi, niż zwyczajne ceny produktów.
Klient zostanie poinformowany o indywidualnym dostosowaniu ceny na etapie
kompletowania koszyka.
- Czas realizacji zamówienia i dostawy oraz
koszty przesyłki
- W celu realizacji Zamówienia, Klient jest zobowiązany
do podania wszystkich niezbędnych danych umożliwiających ich realizację,
tj. imienia i nazwiska, adresu (ulica, numer domu, miejscowość wraz z
kodem pocztowym, kraj), numeru telefonu, adresu email. W przypadku wyboru
opcji dostawy za pomocą InPost Klient jest zobowiązany do wskazania
wybranego przez siebie paczkomatu.
- Przewidywany czas przygotowania zamówienia
do wysyłki to 1-2 dni robocze.
- Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem
Poczty Polskiej ,Firmy Kurierskiej lub firmy InPost.
- Sposób i deklarowany przez przewoźnika
termin dostawy na terenie Polski:
Firma kurierska, przewidywany czas dostawy: 1 dzień roboczy
InPost, przewidywany czas dostawy: 1 dzień roboczy
Poczta Polska, przewidywany czas dostawy: 1-3 dni robocze
- Sposób i deklarowany przez przewoźnika
termin dostawy na terenie Unii Europejskiej:
Firma kurierska: przewidywany czas dostawy: 2-10 dni roboczych
Poczta Polska, przewidywany czas dostawy: 14 dni roboczych
- Sposoby i deklarowany przez przewoźnika czas
dostawy poza Unię Europejską:
Firma kurierska: przewidywany czas dostawy: 10 dni roboczych
Poczta Polska, przewidywany czas dostawy: 21 dni roboczych
- W przypadku zamówień z dostawą na terytorium
Polski koszt dostawy uzależniony jest od sposobu odbioru oraz stawek
przewoźnika. O kosztach dostawy Klient zostanie poinformowany przy wyborze
sposobu odbioru przy składaniu zamówienia.
- Przy zamówieniach powyżej 200 zł z dostawą
na terenie Polski BANDI Cosmetics Sp. z o.o. nie nalicza opłaty za
wysyłkę.
- Bez względu na wysokość zamówienia, do
zamówień realizowanych poza terytorium Polski:
a. Na terytorium Unii Europejskiej (poza Maltą oraz
Cyprem), BANDI Cosmetics Sp. z o.o. dolicza koszt wysyłki według stawek
bazujących na ofercie firmy kurierskiej. W trakcie finalizowania zamówienia, po
dokonaniu wyboru kraju dostawy, pojawi się informacja z kosztem przesyłki wraz
z informacją o kwocie, powyżej której przesyłka jest darmowa do danego kraju,
b. Na terytorium poza Unię Europejską oraz
terytorium Malty i Cypru, BANDI Cosmetics Sp. z o.o. dolicza koszt wysyłki
według oferty Poczty Polskiej albo firmy kurierskiej. Po sfinalizowaniu
zamówienia, BOK przedstawi na podany przez Klienta adres mailowy ofertę
obejmującą i wskazującą koszt zamówienia oraz dostawy. W takim przypadku,
Klient powinien skontaktować się z BOK oraz potwierdzić zamówienie i dostawy w
ciągu 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Brak takowego potwierdzenia w
terminie, postrzegany będzie jako rezygnacja z zamówienia.
- BANDI Cosmetics Sp. z o.o. może w ramach promocji zawiesić pobieranie
opłaty za przesyłkę umieszczając stosowną informację na stronie Sklepu
Internetowego oraz przy składanym zamówieniu.
- Prawo odstąpienia od umowy
- W Sklepie bandi.pl Klient będący konsumentem
może zrezygnować z zakupu w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki nie
podając przyczyny. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na
odległość, może odstąpić również od umowy świadczenia usług bez podania
przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 30 dni od
daty zawarcia umowy.
- Prawo do odstąpienia od umowy przez
konsumenta jest wyłączone w przypadku umowy, w której przedmiotem
świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po
otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze
względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- Aby odstąpić od umowy Klient musi złożyć
oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Klient może skorzystać ze wzoru
formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Formularz
zwrotu towaru dołączany jest do zamówienia, można również skorzystać ze
wzoru umieszczonego tutaj.
Oświadczenie należy przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej
([email protected]) lub listownie na adres: Warszawska 7, 05-152 Czosnów.
- W przypadku odstąpienia od umowy Klient
zwraca towar niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia
odstąpienia od umowy. Klient zwraca towar na adres Sklepu:
BANDI Cosmetics Sp. z o.o.
ul. Warszawska 7
05-152 Czosnów
- Bezpośredni koszt zwrotu produktu w wyniku odstąpienia ponosi Klient.
- Przed odstąpieniem od umowy, Klient nie powinien korzystać z towaru w
sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania towaru. W przeciwnym razie, Klient będzie ponosił
odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru.
- Sklep bandi.pl zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta
płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych
kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego
niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep bandi.pl).
Zwrotu płatności Sklep