Regulamin zakupów w Sklepie Internetowym BANDI

Część ogólna

Właścicielem sklepu i przyjmującym zamówienie jest: BANDI Cosmetics Sp. z o. o. ul. Szkolna 46, 05-816 Michałowice wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy pod nr 0000259978, NIP 534-233-18-20 zwana w dalszej części Sklepem.
Kontakt do DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA:
tel: (+48 22) 753 08 25
fax: (+48 22) 753 08 28
e-mail: [email protected]

W charakterze Operatora Sklepu (firmy realizującej dostawę), mogą wystąpić również wyłączni przedstawiciele regionalni BANDI Cosmetics na terenie Polski:

• Województwo pomorskie:
  F.H.U. MARGO Andrzej Manikowski, 80-116 Gdańsk ul. Szara 41 p.11, NIP 584-106-63-88
• Województwo kujawsko-pomorskie:
  F.H.U. ANNA Anna Kuźlan-Tonder, 85-096 Bydgoszcz, ul. Kurpińskiego 12 paw.8, NIP 554-133-70-73
• Województwo dolnośląskie:
  Przedsiębiorstwo handlowe VISAL.PL Aneta Adaszak-Frąckiewicz, 51-124 Wrocław ul. Kamieńskiego 57a, NIP 911-146-66-92
• Województwo podlaskie:
  BEAUTY SERVICE Wojciech Ożarowski, 15-872 Białystok ul. Dąbrowskiego 22, NIP 542-188-34-36

1. Domniemywa się, że Kupujący, składając zamówienie, zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
2. Sklep zastrzega sobie prawo chwilowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia z sieci w celu dokonania niezbędnych czynności technicznych i konserwacyjnych.
3. Sklep wykorzystuje narzędzia informatyczne zapewniające bezpieczeństwo transakcji nie mniej jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki naruszenia tajemnicy korespondencji dokonane przez osoby trzecie funkcjonujące z naruszeniem prawa.

Składanie zamówień i ich realizacja.

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sklep zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu. Zamówienia są realizowane tego samego bądź kolejnego dnia roboczego od daty złożenia zamówienia.
2. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
3. Produkty profesjonalne mogą zamawiać jedynie użytkownicy posiadający status Salonu Kosmetycznego (weryfikacja i aktywacja konta następuje po otrzymaniu niezbędnych danych w biurze BANDI e-mail: [email protected] tel: (+48 22) 753 08 25 fax: (+48 22) 753 08 28)
4. Sklep w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
5. Oferowane ceny produktów są cenami w złotych polskich wraz z podatkiem VAT
6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Mimo to cena towaru w momencie zamówienia jest wiążąca i obowiązuje zarówno kupującego, jak i sprzedającego.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania towarów z oferty bez uprzedzenia.
8. Kupujący zapłaci za zamówienia za pobraniem pocztowym lub za pośrednictwem Kuriera dostarczającego przesyłkę, kartą kredytową lub e-przelewem bądź dokona przedpłaty przelewem za zamówiony towar.
9. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
10. Sklep prowadzi wszelką korespondencję w języku polskim.
11. Zamówienie towaru w sklepie oznacza akceptację regulaminu w jego pełnej postaci.
12. Sklep, bądź operator Sklepu wystawia faktury VAT i przesyła je Kupującemu wraz z zamówionym towarem.
13. Kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.

Zmiana lub wycofanie zamówienia przez kupującego.

1. Kupujący może wycofać zamówienie bez podania przyczyny pod warunkiem, że nastąpi to do momentu wydania przez BANDI Cosmetics zamówionego towaru firmie dostarczającej przesyłkę.
2. W przypadku rezygnacji po tym czasie, kupujący zostaje obciążony wszystkimi kosztami, związanymi z wycofaniem lub zwrotem przesyłki.
3. Zmianę lub wycofanie zamówienia można dokonać telefonicznie tel: (+48 22) 753 08 25 lub mailowo: [email protected].

Dostawa i koszty przesyłki.

1. Do zamówienia realizowanego na terytorium Polski o wartości do 500 zł brutto Sklep dolicza zryczałtowany koszt wysyłki w wysokości 12,00 zł brutto (Poczta Polska) lub 20 zł brutto (Kurier). Koszt ten wliczony jest w cenę przesyłki.
2. Zamówienia realizowane na terytorium Polski o wartości powyżej 500 zł brutto realizowane są przesyłką kurierską na koszt Sklepu.
3. Do zamówienia realizowanego poza terytorium Polski Sklep dolicza koszt wysyłki według cennika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokółu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

Reklamacje i zwroty.

1. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej ([email protected]) lub telefonicznie tel: (+48 22) 753 08 25. Zgłaszając reklamację, należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
2. Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. O odstąpieniu od umowy sprzedaży Kupujący zobowiązany jest powiadomić Sklep za pośrednictwem poczty elektronicznej ([email protected]) lub telefonicznie tel: (+48 22) 753 08 25 z zachowaniem terminu 10 dni od daty otrzymania towaru.
3. Klient dostarcza na własny koszt zwracany towar na adres BANDI Cosmetics z dopiskiem "zwrot".
4. Zwracany produkt musi być w stanie nie gorszym od tego, w jakim trafił do klienta. W szczególności produkty powinny być w nierozerwanych, oryginalnych, niezniszczonych opakowaniach, nie powinny nosić śladów otwierania lub użycia.
5. Po otrzymaniu zwracanego towaru Sklep sprawdza, czy towar spełnia warunki zwrotu.
6. Jeżeli tak, wartość zwróconych towarów zwracana jest niezwłocznie na wskazany przez klienta rachunek bankowy lub nadanie przekazu pocztowego pod wskazany adres pod warunkiem, że Kupującym jest osoba, która wskaże odpowiedni adres w Polsce. Jeżeli przesłany towar nie spełnia warunków zwrotu, Sklep nie zwraca pieniędzy.
7. Nie podlega zwrotowi opłata za przesyłkę towaru.

Ochrona danych osobowych

BANDI Cosmetics Sp. z o. o. zapewnia ochronę wszystkich danych osobowych jakie zostały pozyskane w efekcie prowadzonej działalności handlowej i zgodnie z obowiązującym prawem informuje że:

1. Dane osobowe przekazywane przez Kupującego są przetwarzane przez BANDI Cosmetics Sp. z o. o. ul. Szkolna 46 05-816 Michałowice
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji tego zamówienia zgodnie z regulaminem zakupów oraz w innych celach związanych tylko z prowadzoną przez Sklep działalnością, w tym w celach promocyjnych i reklamowych produktów i usług prowadzonych zgodnie z Art. 23 ust. 1 i 2 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr.133 poz.883 z późn. zm.).
3. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
4. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, żądania ich korekty lub uzupełnienia oraz ich usunięcia. W tym celu należy przesłać dyspozycje na adres: [email protected] lub BANDI Cosmetics Sp. z o. o. ul. Szkolna 46, 05-816 Michałowice.
5. Podanie danych jest dobrowolne, ich podanie jest jednak niezbędne do realizacji zamówienia zgodnie z regulaminem zakupów.
6. Kupujący może zastrzec, że jego dane osobowe mogą być wykorzystane jedynie do celów ewidencji sprzedaży wymaganej w obrocie handlowym.

Prawa autorskie

1. Wszelkie publikowane materiały opisowe (opisy i zdjęcia) produktów stanowią własność BANDI Cosmetics lub są przez nią publikowane za zgodą osób i/lub podmiotów posiadających majątkowe prawa autorskie do tych materiałów.
2. Publikowanie lub wykorzystywanie przez inne osoby lub podmioty we własnych utworach całości lub fragmentów materiałów publikowanych przez BANDI Cosmetics bez pisemnej zgody Spółki jest zabronione.

Postanowienia końcowe.

BANDI Cosmetics zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.